Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 20 de abril de 2025
Por favor, lea estos términos y condiciones cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras que comienzan con mayúscula tienen los significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
Para los propósitos de estos Términos y Condiciones:
Desarrollador: Bruno Morales, propietario y prestador de servicios de desarrollo web.
Cliente: El individuo o entidad legal que contrata los servicios del Desarrollador.
Servicio: Los servicios de desarrollo web ofrecidos por el Desarrollador, incluyendo diseño, programación, implementación y mantenimiento de sitios web.
Proyecto: El conjunto de trabajos y entregables acordados entre el Desarrollador y el Cliente.
Pago: La compensación acordada entre las partes por la prestación de servicios.
Entregable: Cualquier producto, código, diseño o elemento que forme parte del proyecto y que sea entregado al Cliente.
Hosting: Servicio de alojamiento web contratado por el Cliente para el funcionamiento del sitio web.
Aceptación de los Términos
Al contratar los servicios del Desarrollador, el Cliente acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. La aceptación puede darse de manera explícita mediante firma digital o implícita mediante el pago inicial del proyecto.
Cancelación de Proyectos
El Desarrollador se reserva el derecho de cancelar cualquier proyecto en curso por las siguientes razones:
1. Falta de pago o retrasos significativos en los pagos acordados. Se considera retraso significativo cualquier pago que no se realice dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha acordada.
2. Cambios constantes en los requisitos del proyecto que afecten significativamente su desarrollo. Se considera cambio significativo cualquier modificación que implique más del 20% del trabajo inicialmente acordado.
3. Comportamiento inapropiado o hostil del Cliente, incluyendo pero no limitado a: insultos, amenazas, acoso, falta de respeto profesional, o cualquier conducta que dificulte el desarrollo del proyecto.
4. Violación de estos Términos y Condiciones por parte del Cliente, incluyendo incumplimiento de plazos, falta de aprobación de entregables en los tiempos acordados, o cualquier otra acción que perjudique el desarrollo del proyecto.
5. Falta de acceso a herramientas o recursos necesarios para el desarrollo del proyecto, incluyendo hosting, dominios, o servicios de terceros requeridos.
6. Imposibilidad de comunicación efectiva con el Cliente, incluyendo falta de respuesta a correos electrónicos o llamadas telefónicas en un plazo razonable.
Política de Reembolso
1. Los pagos realizados son no reembolsables una vez que el Desarrollador haya comenzado a trabajar en el proyecto. Esto incluye el pago inicial y cualquier pago parcial realizado durante el desarrollo.
2. En caso de cancelación del proyecto por parte del Cliente, se retendrá el 100% del monto pagado como compensación por trabajo realizado, tiempo invertido y recursos utilizados.
3. El Desarrollador no está obligado a devolver ningún monto pagado en caso de cancelación, independientemente de la razón.
4. Los pagos realizados cubren tanto el trabajo realizado como el tiempo y recursos invertidos en la planificación y preparación del proyecto.
Derechos y Responsabilidades
1. El Desarrollador se compromete a entregar un producto de calidad que cumpla con las especificaciones acordadas en el contrato inicial. Las modificaciones posteriores a las especificaciones originales pueden implicar costos adicionales.
2. El Cliente es responsable de proporcionar información precisa y completa sobre sus necesidades y requisitos. Esto incluye:
a) Especificaciones técnicas requeridas
b) Requisitos de diseño y usabilidad
c) Funcionalidades específicas necesarias
d) Plazos de entrega aceptables
e) Información sobre el público objetivo
3. El Desarrollador no se hace responsable de problemas técnicos causados por hosting o servicios de terceros fuera de su control. Esto incluye:
a) Tiempo de inactividad del servidor
b) Problemas de rendimiento del hosting
c) Fallos en servicios de terceros (APIs, bases de datos externas, etc.)
d) Problemas de seguridad causados por configuraciones del hosting
4. El Desarrollador no se hace responsable de problemas causados por actualizaciones no autorizadas realizadas por el Cliente o terceros sin su consentimiento.
Propiedad Intelectual
1. El Cliente retiene todos los derechos sobre el contenido proporcionado, incluyendo texto, imágenes, logotipos y otros materiales.
2. El Desarrollador retiene los derechos sobre el código fuente y estructura del sitio web hasta el pago completo. Esto incluye:
a) Derechos de autor sobre el código fuente
b) Derechos sobre la estructura y arquitectura del sitio
c) Derechos sobre los componentes personalizados desarrollados
3. Una vez pagado el proyecto completo, el Cliente obtiene los derechos de uso sobre el sitio web desarrollado, pero el Desarrollador se reserva:
a) El derecho a usar el código desarrollado como referencia para futuros proyectos
b) El derecho a mostrar el proyecto en su portafolio
c) El derecho a usar componentes genéricos en otros proyectos
Limitación de Responsabilidad
1. El Desarrollador no se hace responsable de pérdidas de datos o daños causados por factores externos, incluyendo:
a) Problemas de hosting o servidores
b) Ataques cibernéticos o intentos de hackeo
c) Fallos en servicios de terceros
d) Problemas de conexión a Internet del Cliente
e) Mal uso del sitio web por parte del Cliente
2. La responsabilidad del Desarrollador está limitada al monto total pagado por el proyecto y no incluye:
a) Pérdidas de ingresos o beneficios
b) Pérdidas de negocios o oportunidades
c) Daños indirectos o consecuentes
d) Daños a la reputación
e) Daños punitivos o ejemplares
3. No se garantiza la compatibilidad con todos los dispositivos y navegadores. El Desarrollador se compromete a asegurar la compatibilidad con:
a) Los últimos 2 versiones de los navegadores más populares (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
b) Dispositivos móviles con sistemas operativos actuales
c) Resoluciones de pantalla estándar
4. El Desarrollador no se hace responsable de problemas causados por:
a) Actualizaciones no autorizadas del sistema
b) Cambios en las especificaciones técnicas sin previo aviso
c) Mal uso o manipulación del código
d) Fallos en el hardware del Cliente
Cambios en los Términos
El Desarrollador se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en este sitio web. Se recomienda al Cliente revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier modificación.
Resolución de Disputas
Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones será resuelta de manera amistosa entre las partes. Si no es posible, las disputas serán sometidas a arbitraje de acuerdo con las leyes aplicables. El lugar de arbitraje será la ciudad de Buenos Aires, Argentina.
Comunicación y Notificaciones
1. Todas las comunicaciones oficiales entre el Desarrollador y el Cliente se realizarán por correo electrónico o por los canales de comunicación acordados en el contrato inicial.
2. El Cliente se compromete a mantener actualizada su información de contacto y a responder a las comunicaciones del Desarrollador en un plazo razonable.
3. Las notificaciones consideradas como válidas incluyen:
a) Correo electrónico enviado a la dirección proporcionada por el Cliente
b) Mensajes por los canales de comunicación acordados
c) Notificaciones en la plataforma de trabajo compartida (si se utiliza)
Confidencialidad
1. Tanto el Desarrollador como el Cliente se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información compartida durante el desarrollo del proyecto.
2. La información confidencial incluye, pero no se limita a:
a) Especificaciones técnicas
b) Datos de negocio
c) Información financiera
d) Planes estratégicos
e) Documentación interna
3. La obligación de confidencialidad permanece vigente incluso después de la finalización del proyecto.
Mantenimiento y Soporte
1. El mantenimiento y soporte post-entrega son servicios adicionales que deben ser contratados por separado.
2. El Desarrollador no se hace responsable de problemas que surjan después de la entrega final del proyecto si no se ha contratado mantenimiento específico.
3. Los servicios de mantenimiento incluyen:
a) Actualizaciones de seguridad
b) Correcciones de errores
c) Actualizaciones de funcionalidades
d) Soporte técnico
4. Los cambios significativos en el sitio web después de la entrega final requieren un nuevo contrato y pago adicional.
Seguridad
1. El Desarrollador implementa medidas de seguridad estándar en el desarrollo del sitio web, pero no se hace responsable de:
a) Ataques cibernéticos
b) Malware o virus
c) Intentos de hackeo
d) Problemas de seguridad causados por el hosting
2. Es responsabilidad del Cliente mantener actualizado el hosting y implementar medidas de seguridad adicionales según sea necesario.
Fuerza Mayor
1. El Desarrollador no se hace responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea causado por fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitado a:
a) Desastres naturales
b) Interrupciones del servicio de Internet
c) Problemas técnicos fuera del control del Desarrollador
d) Decisiones gubernamentales o legales
2. En caso de fuerza mayor, las fechas de entrega se extenderán por el tiempo necesario para superar la situación.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Buenos Aires.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
Por email: bgm.morales.bruno@gmail.com
Telefono celular Whatsapp: +54 (11) 53379952
