Políticas de Servicio y Condiciones de Contratación
Última actualización: 20 de abril de 2025
Por favor, lea estas políticas y condiciones cuidadosamente antes de contratar nuestros servicios.
Tiempos de Desarrollo y Plazos
1. Los tiempos de desarrollo son variables y dependen de:
a) Complejidad del proyecto
b) Requisitos técnicos específicos
c) Disponibilidad de recursos
d) Cambios solicitados durante el desarrollo
2. Se establecerán plazos estimados en el contrato inicial, pero podrán modificarse por:
a) Cambios en los requisitos
b) Falta de información o recursos del Cliente
c) Problemas técnicos no previstos
Condiciones de Pago
1. Modalidades de pago:
a) Mensual: Pago mensual con una cuota fija
b) Anual: Pago anual con un 20% de descuento sobre el precio mensual
2. El plazo mínimo de contratación es de 3 meses para servicios de desarrollo web
3. Los pagos se consideran atrasados si no se realizan dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha acordada
4. En caso de falta de pagos:
a) Se suspenderá el servicio inmediatamente
b) Se aplicarán intereses del 5% mensual sobre el monto adeudado
c) Se podrán iniciar acciones legales para la recuperación del monto adeudado
Suspensión del Servicio
El Desarrollador se reserva el derecho de suspender el servicio por las siguientes razones:
1. Falta de pagos o pagos atrasados
2. Violación de los términos y condiciones
3. Comportamiento inapropiado o hostil del Cliente
4. Falta de respuesta o comunicación efectiva
5. Uso no autorizado del servicio
6. Actividades ilegales o fraudulentas
7. Riesgos de seguridad para el servicio
Facturación y Moneda
1. Se pueden emitir facturas a solicitud del Cliente
2. Los precios se cotizan en pesos argentinos (ARS) y están sujetos a:
a) Variaciones de la tasa de cambio USD/ARS
b) Inflación y variaciones del mercado
c) Actualizaciones de precios trimestrales
3. Se aplicarán ajustes trimestrales basados en:
a) Variación de la tasa de cambio USD/ARS
b) Índice de Precios al Consumidor (IPC)
c) Costos operativos actualizados
Soporte y Mantenimiento
1. Horas de soporte:
a) 5 horas mensuales incluidas en el servicio básico
b) Horas adicionales facturadas por separado
c) Soporte disponible de lunes a viernes de 18:00 a 20:00 hs PM - 07:00 a 09:00 A.M
d) Soporte disponible de Sábado de 10:00 a 14:00 hs
2. Tipos de soporte incluidos:
a) Correcciones de errores menores
b) Actualizaciones de seguridad
c) Soporte técnico básico
3. Servicios no incluidos:
a) Cambios significativos en el diseño
b) Nuevas funcionalidades
c) Actualizaciones de hosting
Publicidad y Marketing
1. La publicidad y marketing digital son responsabilidad del Cliente
2. El Desarrollador puede ofrecer:
a) Consultoría básica sobre SEO
b) Optimización del sitio para motores de búsqueda
c) Recomendaciones sobre mejores prácticas
3. Servicios de marketing digital están disponibles por separado
Contenido y Diseño
1. Diseño y desarrollo:
a) Se puede ofrecer diseño personalizado
b> Se pueden utilizar plantillas predefinidas
c) Se pueden implementar diseños proporcionados por el Cliente
2. Contenido y activos:
a) El Cliente debe proporcionar el contenido final
b) Se pueden generar logos y gráficos básicos usando IA
c) Se pueden recomendar servicios de contenido profesional
3. Actualizaciones de contenido:
a) El Cliente es responsable de mantener actualizado el contenido
b) Se puede capacitar al Cliente en el uso del CMS
c) Actualizaciones de contenido están disponibles por separado
Cambios y Actualizaciones
1. Cambios menores:
a) Se incluyen en las horas de soporte
b) Deben ser solicitados por escrito
c) Se priorizan según importancia
2. Cambios significativos:
a) Requieren un nuevo contrato
b) Incluyen costos adicionales
c) Se deben especificar en detalle
3. Actualizaciones tecnológicas:
a) Se realizan periódicamente
b) Se comunican con anticipación
c) Pueden requerir ajustes en el sitio
Seguridad y Copias de Seguridad
1. El Cliente es responsable de:
a) Mantener actualizado el hosting
b) Realizar copias de seguridad periódicas
c) Implementar medidas de seguridad adicionales
2. El Desarrollador implementa:
a) Medidas de seguridad estándar
b) Actualizaciones de seguridad periódicas
c) Monitoreo básico de vulnerabilidades
Contacto y Comunicación
Si tiene alguna pregunta sobre estas políticas, puede contactarnos:
Por email: bgm.morales.bruno@gmail.com
Telefono celular Whatsapp: +54 (11) 53379952
Estas políticas están sujetas a cambios. Se recomienda revisar periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.
